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說起電銷，應該是每個電銷公司不可或缺的一種展業方法，其優勢就是讓電銷人員和客戶在未見面的前提下，就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便的多。而隨著科技的發展，電銷機器人的出現，電銷行業似乎又到了一個新的時代，電銷機器人＋銷售人員的模式更是有了意想不到的效果。
1、企蜂云提供7×24小時服務。顧客可隨時通過按鍵或語音選擇，向企業主機輸入信息，自助得到多種服務，使業務代表有更多的時間服務于有特別要求的顧客。
2、企蜂云可同時處理多路來電，再加上遇忙自動處理流程，會極大降低顧客聽到忙音或途中放棄的概率，提高顧客滿意程度。
3、企蜂云系統可同時運行多個不同應用，例如她可同時為企業內部人員或企業客戶提供完全相互獨立的信息系統應用。當她處理一路來話時，通過詢問一些相關信息，如內部ID，供應商ID，代理商ID等等，就可以自動選擇應該啟動哪個應用系統。
4、企蜂云的設計從各個方面照顧好來電客戶。在呼叫分配上，既可按照*算法自動分配，也可根據用戶指示處理呼叫。在將來電*終轉接到人工坐席之前，找出*適宜的路由轉移呼叫，也就是找出*適宜的業務代表來接聽電話。特定客戶可安排專人接聽；優先照顧重要客戶，盡量縮短其等候時間。
5、企蜂云的文本與語音合成技術，以事先錄制好的清晰、圓潤的音聲為顧客服務。企蜂云的多語種支持可根據不同要求用不同語言播放語音提示或咨詢信息。
